Essa Vize Hizmetleri olarak, müşterilerimizin ve web sitesi ziyaretçilerimizin gizliliğine en üst düzeyde önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, hangi verileri topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı ve verilerinizin güvenliğini nasıl sağladığımızı açıklamaktadır.

1. Toplanan Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek adına aşağıdaki verileri toplamaktayız:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, pasaport bilgileri, doğum tarihi.

• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, ikametgah adresi.

• Finansal Bilgiler: Vize dosyası için gerekli olan banka hesap dökümleri, maaş bordroları, tapu ve ruhsat fotokopileri.

• Seyahat Verileri: Uçak ve otel rezervasyonları, seyahat geçmişi, vize başvuru formundaki beyanlar.

• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı tipi, web sitesi kullanım istatistikleri (Çerezler aracılığıyla).

2. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler yalnızca şu amaçlar doğrultusunda kullanılır:

• Vize başvuru dosyanızın hatasız hazırlanması ve ilgili konsolosluklara sunulması.

• Randevu işlemlerinizin gerçekleştirilmesi ve seyahat sigortası poliçelerinin düzenlenmesi.

• Başvuru sürecinizle ilgili bilgilendirme ve güncelleme mesajlarının iletilmesi.

• Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve hizmet kalitemizin artırılması.

3. Verilerin Paylaşımı ve Aktarımı

Verileriniz, başvurunuzun olumlu sonuçlanması için zorunlu olan taraflar dışında üçüncü şahıslarla asla paylaşılmaz. Paylaşım yapılan taraflar:

• Resmi Makamlar: Başvuru yaptığınız ülkenin Büyükelçilikleri, Konsoloslukları ve yetkili vize aracı kurumları.

• İş Ortakları: Seyahat sigortası sağlayan sigorta şirketleri ve kurye/kargo firmaları.

• Yasal Merciler: Kanuni zorunluluk hallerinde yetkili kamu kurumları.

4. Veri Güvenliği

Verileriniz, yetkisiz erişime, kayba veya çalınmaya karşı hem fiziksel hem de dijital güvenlik önlemleriyle korunmaktadır. Ofislerimizde tutulan fiziksel evraklar güvenli arşivlerde, dijital veriler ise şifrelenmiş sunucularda muhafaza edilir. Hizmet süreci tamamlandıktan sonra, yasal saklama süreleri bitiminde verileriniz güvenli bir şekilde imha edilir.

5. Kullanıcı Hakları

Veri sahibi olarak; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, yanlış bilgilerin düzeltilmesini talep etme ve verilerinizin silinmesini isteme hakkına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için info@essavize.com adresine yazılı beyanda bulunabilirsiniz.

6. İletişim Bilgilerimiz

Gizlilik politikamız hakkındaki tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• Türkiye: +90 850 888 8908 | Sancaktepe, 920 Sk No:2, 34200 Bağcılar

• Bulgaristan: +359 8760 72861 | Levski Mir 3A Etaj 5 Nomer 22